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新零售时代,“电商+线下门店”销售才能掳获顾客的心

      在新零售方式兴起的市场大环境下,跨渠道消费的营销方式比重会越来越大,当线下品牌完成电商领域的全面普及,它们与新式电商品牌的界定将会越来越模糊,说到底还是会回归到品牌与品牌之间的竞争中,掌握全渠道营销法才能掳获消费者的心。

回顾2016年双11家具行情
      2016年的双十一已经走过第八个年头,去年天猫“双11”成交额高达1207亿元,同比2015双11交易额上涨32%。然而马云又领先一步,在10月份的杭州云栖大会提出:“电子商务”这个词很快会被淘汰,未来10年、20年,新零售将取代电子商务这一概念,这是线上线下与现代物流结合在一起创造出来的新的零售业,这个模式将会对纯电商和纯线下带来冲击。

      对于家具行业而言,这将是个不小的挑战。新零售时代,对O2O及体验消费要求更高,现在已有不少企业做出调整战略,着力线上线下全渠道整合。家具电商品牌增速放缓未来上升空间受限天猫公布的双11家具类销售排行榜中,林氏木业、全友、顾家仍然占据前三,林氏木业甚至达到惊人的6.6亿!

电商品牌销量有所回落
      从2016双11家具TOP10排位可以发现,传统家具品牌占据了8个,家具电商品牌只有2个,仅林氏木业撑起家具电商品牌大头。对比2014及2015年双11家具TOP10,家具电商品牌有明显下滑的趋势,增长速度也远不及传统家具品牌。很显然,传统家具品牌已经霸占了家具电商半壁江山,家具电商品牌“一统天下”的情景已不复存在。

全渠道发展势头良好
      2016年7月16日,去年获A轮1500万融资的“造作”开设了第一家实体店,其意图很明显:要客流,要销量,让消费者可以360度观察产品的每一个细节。新零售时代全渠道营销是大势正如马云提到的“新零售”,如今很多线上零售商都在谈论“全渠道”的问题,而线上零售商开实体店的原因一般而言包括两点:提供更好的消费体验,以及避开越来越激烈的线上竞争和日益上涨的流量成本。

      对于家具企业而言,几年前电商的来袭,意味着营销环境的变化及如何应对这些变化。比如:如何利用网络来宣传、销售自己的产品;如何降低运营成本;如何抓住消费者更趋理性的购买心理。而从当前趋势来看,“电商+线下门店”的全渠道发展,似乎是家具企业发展的新方向。

      相比电商家具品牌,传统家具品牌有其不可替代的优势。首先是品牌知名度,销售额前十的传统家具品牌几乎在线下都具备强大影响力,这种品牌影响力在一定程度上决定了销售情况。再者,传统家具品牌拥有完整的生产链优势,可以参与活动的商品品种、库存数量普遍优于家具电商品牌,这也是传统家具品牌双11销量增长较快的重要原因之一。

      传统家具品牌工厂生产线所以在今天的家具行业,虽然天猫依旧是去年双11家具企业电商的绝对主战场,但是,他们也不会丢掉自己的官网、在苏宁国美、京东商城等其他电商平台及线下实体店、体验店的城池。家居企业正在形成全渠道的新格局。

      点评:跨领域的全零售趋势是不可避免的,要想在线上线下激烈的企业竞争当中站稳脚跟,各大品牌就必须坚持以优质的产品和服务为核心,在电商平台与线下门店的销售中找到平衡,才能牢牢抓住消费者的心,决胜终端市场。


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